Informativa sulle spedizioni

INFORMAZIONI SUGLI ORDINI

Arrow 1 S.r.l. spedisce i prodotti 2-3 giorni dopo la ricezione del relativo ordine. Per ogni informazione sulla spedizione di un prodotto i clienti possono contattare Arrow 1 S.r.l. via email al seguente indirizzo: customer@elroel.it.

Italia: 5,50 € 

-> gratuite sopra i 60 €

-> 2-6 giorni lavorativi

Europa: 14,50 €

-> gratuite sopra i 90 €

-> 4-9 giorni lavorativi

Estero: 50,00 €

-> gratuite sopra i 200 €

-> 5-10 giorni lavorativi

Da novembre 2025 abbiamo reso obbligatorio l’inserimento del numero di telefono, questo è stato necessario per evitare eventuali inconvenienti nella consegna degli ordini.

 

CONSEGNA

1. Tutti gli ordini vengono processati e consegnati nei giorni feriali (lunedì - venerdì, escluse festività). Gli ordini effettuati nei giorni di sabato e domenica non verranno processati fino al lunedì successivo.

2. Non saranno effettuate consegne di prodotti a caselle postali.

3. Le spese di spedizione sono a carico del cliente e sono indicate separatamente nel modulo d’ordine e nel documento di trasporto. Le spese di spedizione sono gratuite per acquisiti superiori all’ammontare indicato sul Sito.

4. In conformità all’articolo 54 del Codice del Consumo i prodotti saranno consegnati entro 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello dell’invio dell’ordine da parte del cliente, salvo che Arrow 1 S.r.l. non comunichi, entro lo stesso termine, anche tramite posta elettronica, la sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti.